커뮤니케이션은 준비에서 시작된다
고객의 의사결정은 디자인의 좋은 점만으로 이루어지지 않습니다. 제안 문장과 설명 구조가 설득력을 만들고, 선택을 자연스럽게 유도하는 것이 중요합니다.
문장을 정리하면 설득력이 생긴다
- 문제를 어떻게 정의하는가
- 어떤 해결책을 제안하는가
- 왜 지금이 적절한가
이 3개가 맞물려야 커뮤니케이션이 자연스럽게 진행됩니다.
마무리
디자인은 결과물이지만 커뮤니케이션은 과정입니다. 고객과의 대화에서 설득력 있는 구조를 갖추면, 디자인이 훨씬 더 신뢰받게 됩니다.